新闻中心

和自闭症员工做同事是怎样一种体验

作者:侦探调查 时间:2023-05-05 09:10

  4年前,大米和小米公司IT技术中心产品经理周先念与羽飞成了同事,他对羽飞来上班的第一天至今印象深刻。“报告先念哥,我可以去上厕所吗?”那天上午,安静的办公室里突然传出羽飞的声音,只见这个身高一米八的大男生,左手平放在桌面,右手举到耳侧,一本正经地向他举手报告。

 
  2019年,羽飞毕业于首钢工学院,专业是计算机数字媒体动漫设计,他是大米和小米公司的第一个有正式编制的自闭症员工。
 
  ——————————
 
  “上厕所不用打报告”
 
  听到羽飞报告时,正埋头在电脑前工作的周先念一愣,很快反应了过来,问道:“羽飞你有什么事情需要帮助吗?”羽飞说:“老师,我要上厕所”。周先念对羽飞说:“你今天正式工作了,我陪你去找到卫生间,你熟悉后再上厕所,就不用打报告了”。
 
  周先念是专业社工出身,从事过成年心智障碍者就业服务。入职前,同事告诉羽飞,“工作中有什么事可以找先念哥帮忙”。羽飞牢牢地记住了这句话。
 
  周先念清楚,羽飞习惯性把上班环境当成了上学时的课堂,以为离开自己的办公桌就要打报告。
 
  羽飞入职之前,公司人力资源部门请来有就业培训经验的职能治疗师徐碧仪,对羽飞进行工作生活能力评估。徐碧仪说:“对此类特殊人士就业情况需要考量的因素包括:生活自理能力、就业技能、集体意识、情绪管理能力等。”对于自闭症员工的考量,相对于工作能力,生活自理能力更重要。
 
  通过羽飞填写的调查问卷,徐碧仪认为,羽飞基本的生活自理没什么问题,但在金钱管理、问题解决方面仍需要协助,她据此给出细致的建议,比如,给羽飞的工作任务尽量明确,可让其练习用表格或清单列出自己一天所要完成的工作进度;如工作任务有变动可提前告知他或协助他,避免他因工作临时变更而焦虑;金钱管理部分由家人协同处理等。
 
  面试时,面试官问了一个问题:“如果工作中需要安排你去给大家买早餐,收拾桌子,你会怎么办?”
 
  当时,羽飞爸爸很想马上进行提示和辅助,但面试官示意让羽飞本人回答。
 
  “干!也得干!”羽飞大声回答道,满脸都是笑意。
 
  羽飞爸爸在交管部门工作,平时十分繁忙。而妈妈患有严重慢性疾病,羽飞毕业后赋闲在家,没有社交机会,没有事干,非常渴望外出去上班。
 
  羽飞爸爸说,羽飞服从性很好,哪怕让儿子在大米和小米做些收发快递、给家长提供服务等工作,他也很乐意。他从小就培养羽飞,让他能有良好的生活自理习惯。羽飞自己坐地铁、乘公交车到单位上班也没有大问题。
 
  “我们只希望给孩子一个理解他的环境去融入社会,这里提供了很适合孩子工作的环境。”羽飞爸爸充满谢意地说。
 
  “今天迟到了,打卡晚了,可怎么办?”
 
  入职品牌部的羽飞,第一项工作是为视频加字幕——让羽飞把听到的话整理成文字,核对无误后添加到视频里。
 
  “羽飞一丝不苟地执行了‘把听到的话都整理成文字’,包括各种多余的语气词、哄小朋友不要找妈妈的口语……他把听见的声音都打了出来,而对重要的陈述人说的话,却词不成句、错漏百出。”周先念说,显然羽飞没能理解被采访人表达的重要讯息,并在信息提取加工整合上有较大困难。
 
  为此,同事把任务要求更明确、具体地告诉他,“羽飞,给视频加字幕,别人说话的语气、感叹词,咳嗽,还有杂音是不需要出字幕的。”周先念说,“让羽飞理解工作意图并执行,是一个缓慢的过程,需要大家给予他足够的耐心。”
 
  帮助羽飞适应职场,还需要化解他不时产生的各种情绪。公司要求早上9点上班,如果因为堵车或者其他原因迟到了,羽飞会一天嘴里都念念有词:“今天迟到了,打卡晚了,可怎么办?”明明到了下班时间,羽飞还没离开办公室,他在工位前不停地踱步,“这视频怎么还没上传完?我想弄好它,让金美姐省点心”。
 
  “我们用了很长时间告诉他,上班晚几分钟没有关系,公司的制度比较弹性。有时他理解了,过几天又忘记了。”周先念说。
 
  目前,羽飞除了负责添加视频字幕外,还会配合同事制作视频,剪映等羽飞都可以熟练操作,“他做字幕可以完成80%到90%”,还能协助同事完成其他工作任务。
 
  “自闭症同事让我感到自己的工作变得更有价值”
 
  在大米和小米公司中,目前共有两位典型自闭症员工。4月2日,大米和小米公司在14个城市发起“自闭症员工招聘计划”,招聘10名自闭症员工,岗位包括自媒体视频剪辑、行政后勤、康复师助理、IT程序员等。
 
  招聘自闭症员工,是出于公益考虑还是工作岗位需求?大米和小米招聘经理彭兆维接受中青报·中青网记者采访时表示,“招聘羽飞是一种公益行为,作为一家自闭症儿童康复训练机构,创办9年来,已为上万名自闭症儿童和他们的家庭提供自闭症康复服务。我们一直积极倡导社会包容自闭症群体,接纳他们成为我们的一部分,包括一起工作。”
 
  彭兆维介绍,目前大米和小米公司有30多名自闭症儿童的家长在此工作,从事的岗位有视频剪辑、康复师、家庭支持老师、行政、运营、客服等,都是在为自闭症孩子们做事。
 
  羽飞的一名柴姓同事说,“羽飞有时会从家里带水果来分享,送到大家面前时会说‘这是你的,祝你开心快乐!’让人挺感动的。”据大米和小米首席品牌官潘采夫介绍,羽飞工作时尽职尽责,用餐时会主动帮同事拿筷子、盘子。买饭会把自己的餐费控制在20元以内,每次都会把饭菜吃光。吃完后,除了把餐盘放到指定区域外,还会把桌面收拾干净后,再把椅子推回到原位,天天如此。
 
  “目前,两名自闭症员工的工作表现鼓舞了大家,给我们带来很多正能量,他们对待工作认真负责,并能坚持做下去,更有韧劲和稳定性。”彭兆维说。
 
  据介绍,我国自闭症人士超过1000万,其中轻型自闭症占自闭症总数70%以上,多数孩子经过科学系统的干预指导,能够上学、就业、回归社会。但是像羽飞一样的大龄自闭症人士在社会上能够融合就业比例不足5%。
 
  “孩子能够工作,我心里仿佛亮起了一道光,特别高兴,也备感珍惜。”在羽飞爸爸看来,大米和小米公司能够给和羽飞一样的自闭症人士提供就业平台,帮助他们实现个人价值,“让生命闪光”。
 
  “在公司内部学习平台Me学堂上,在通识课方面,羽飞的学习积分名列前茅,公司内部的新课程一有通知,他会第一时间去学习,很多课程都收看两三遍。”周先念说,“羽飞在公司的工作表现,增强了自闭症患儿家长的信心,让他们看到孩子的未来,成为支撑他们前行的力量。作为自闭症员工同事,也让我觉得自己的工作变得更有社会价值。”


联系我们

实力雄厚、手续完善、设备先进、在守法的前提下具有高效率的调查公司