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新职业森林,年轻人怀抱“热爱”去探险

作者:侦探调查 时间:2022-12-16 09:28

  新职业正越来越成为年轻人关注的焦点话题。微博上,“女子上门为年轻人代厨4菜1汤66元”“哄睡师包月套餐标价1.8万”“舞蹈老师改行当陪诊师月入过万”等信息相继登上热搜。

 
  关注的背后是当下年轻人“择业观”的转变——他们不再执着于“一技傍身、一纸学历、一劳永逸、一帆风顺、从一而终”的传统就业观念,选择用“热爱”开辟就业“新森林”。
 
  中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对2004名受访者进行调查发现,73.8%的受访者看好新职业未来的发展,78.0%的受访者希望从事新职业。对于新职业带来的变化,64.0%的受访者觉得未来会有更多的专业选择空间。
 
 
  不少人已付诸行动。由哔哩哔哩、DT财经联合发布的《新360行 2021年青年新职业指南》显示,在18-35岁年轻人中,12%的年轻人正兼职尝试新职业,5.5%已经全职投入,58.5%希望尝试。
 
  新需求不断涌现
 
  不喜欢大城市,不爱热闹,1991年出生的李翔在大学毕业后一年,离开了家乡郑州,来到海南省陵水黎族自治县,帮别人打理民宿。他说,当时,还没有普及民宿这个词,也没有民宿管家这个职业,很多时候他都被人当成前台。
 
  尽管这样,李翔并没有降低自己的职业追求,一刻不停地为客人答疑解惑、打理好店里的公共区域,收集客人评价及时作出调整,“就是把民宿当作自己的家,把客人当作来家里的朋友。”
 
  在近一年的全职陪诊师的职业生涯中,33岁的兰州女孩九玥也以一种“做朋友的心态”去对待每一位服务对象。
 
  老人、孕妇、伤残人士、异地患者,在与他们接触的过程中,九玥感受到的是“被人需要”的价值——病患少了“孤独感”“无助感”;无法亲自照顾父母的年轻人,也能缓解心中的焦虑。
 
  有外地病患来兰州就诊,九玥还会根据他们的需求,贴心安排住宿、行程等,节省整体花销和时间。在九玥看来,陪诊行业,不能单纯以陪诊为目的,更多的应该是以解决患者真实需求为主,解决问题才是一个陪诊员应有的职业素养。
 
  “我妈妈出过车祸,从小县城紧急送到省城的大医院,我清楚,那种‘两眼一抹黑,电梯在哪都找不到’的无助感。”九玥直言。
 
  “芳林新叶催陈叶”,社会各方喜闻乐见年轻人充满朝气与期待地“闯入”新职业。近期火出圈的代厨就是其中代表。
 
  90后湖北小伙大鹏在社交媒体打出“比起点外卖吃的更放心,比起下馆子性价比更高,比起自己动手做更方便省事,妥妥‘生活福音’”的代厨广告,仅5天就接到12单。最忙的时候,一下午赶了3场,到家已是晚上10点多。
 
  “热爱”连接“刚需”
 
  年轻人的新职业“丛林冒险”,并非一时的冲动。
 
  热爱是“原动力”。大鹏直言,自己是个“好吃佬”,初中时就捣鼓着做饭,朋友们聚会也常常选他当大厨”,他还有过“曾经把自己吃上200斤又自做减脂餐吃到150斤”的经历,所以,才会踏入“风口”之中。
 
  接单以来,爱美食但更愿意把时间花在工作上的都市精英、一起轰趴的年轻人,追求“性价比”的新手主妇,这些目标客户,让大鹏看到上门代厨的前景与“钱”景。
 
  “这不是流量生意,反而是在填补市场空白”,大鹏打算做一名“全职代厨”。目前,他添置了一些厨房用品,总结了提前沟通的要点,以便服务更加精细、完善。今后,他还计划参加营养师考试,搭建服务平台,招募更多小伙伴加入“代厨”行列。
 
  天宠宠物主理人袁帅同样看到了宠物殡葬业巨大的发展空间。《2021年中国宠物行业白皮书》显示,在中国城镇家庭中,宠物猫有5806万只,犬有5429万只。宠物对主人来说就像是家庭成员,很多人都想为自己的宠物办一个体面而又温暖的葬礼,这让宠物殡葬服务成为养宠人士“刚需”。
 
  相对于庞大的市场需求,宠物殡葬师却是一个刚刚进入大众视野的新职业。袁帅说,以深圳市为例,根据不完全统计,每年深圳离世的宠物在5万只以上,而目前深圳的宠物殡葬师也只有几十人。
 
  “热爱”连接起这些“刚需”。社会分工进一步细化,各种职业推陈出新,成为社会发展活力的一面镜子。其间,年轻人也在不断成长。
 
  在大鹏加入的一些“代厨”群里,他发现,几乎每个人都有收获,有人多了副业收入,有人锻炼了社交能力,还有人证明了自己的价值……
 
  而他则把自己对美食的热爱,分享给了更多的人。他记得,第一次上门代厨的服务对象是一位独居武汉、腿脚受伤的00后女孩。当他把热气腾腾的、“没有科技与狠活”的家常菜端到女孩病床前时,女孩主动聊起在异乡的工作、生活。那一刻,他真切体会到了“人间烟火气、最抚凡人心”的含义。
 
  从全职妈妈到整理收纳师,兰州“凡清整理”创始人尚也厘清了自己生活中的“乱麻”。
 
  初为人母的慌乱,打破了尚也原有的生活秩序,她一度搞不清楚“生活在哪一环节出现了问题”,直到她看到这样一句话——“我觉得我理想的生活应该是在清爽有序的空间里,被自己喜爱的事物包围着,度过闪闪发亮的每一天”,她这才意识到,生活是被厨房里生锈的菜刀、鞋柜里多年的旧鞋、卫生间里过期的化妆品“破坏”了。
 
  于是,尚也进行了整整4天的大扫除。被重新整理过的生活,让前行的脚步也变得轻盈起来。
 
  而今,尚也致力于帮客户诊断“乱”因。她认为,家中空间和物品的呈现状态就像一个大型沙盘游戏,映射着身处其中的人的心理状况及家庭关系。自己的工作带来的不仅是空间上的改变,更是客户愿意审视自己与物欲之间关系的“萌芽”。
 
  专业,让爱好变成职业
 
  “专业”能力的加持,让行走在新职业森林里的年轻人“底气”更足。
 
  陪诊期间,九玥会被人误会为“黄牛”,她忍不住抢白:“黄牛只是倒卖号源,会像我这样陪上陪下吗?”,但私下里,做的更多的还是“补”课——既要加强对当地所有医院科室布局、就医流程的熟悉程度,还要掌握医学、心理学方面的基础知识。
 
  一次,在为一位抑郁症患者代开药时,九玥发现问题:这位患者要求购买的药量远远超过日常所需,此外,她还叮嘱九玥帮她把药品放进“维C”的瓶子里。九玥觉得不对劲,拒绝了这位患者的要求,随后,又去花店买了一束向日葵送给了患者。
 
  这样的小事,转化为患者的信赖。目前,九玥组建了一个22人的陪诊团队,想以更专业的服务,扭转过去人们对黄牛、医托浑水摸鱼造成的“刻板印象”,为行业正名。
 
  因为养了16年的爱宠丑丑过世,杨荣杰接触到宠物殡葬,并于2021年在成都开了一家宠物殡葬馆。
 
  “猫狗去世后,毛发极容易脱落,我们在清洗的时候一定要很轻柔,用凉水慢慢洗,用冷风一点点吹才行,有时候它的鼻腔里会不断流血,很难一下清理干净,要用消毒湿巾反复擦拭。”
 
  起初清理宠物遗体,杨荣杰也经历过反胃呕吐的难熬时光,这种生理反应并不会随着熟练度的增加而消失,“只能克服、强忍。”除了生理上的挑战,杨荣杰更要面对一场场死亡与离别,在告别室里,宠物主撕心裂肺地哭嚎,“有的宠物主甚至说和宠物一起走”。
 
  从业一年多来,杨荣杰陪伴着上千位宠物主经历了爱宠离世的悲痛,手机24小时开机,很少有休息的时候。
 
  更多被人需要的、有成就感的时刻,让杨荣杰坚持下来。他记得,一只6岁的秋田犬得了自身免疫性贫血,它的主人肖红(化名)在新冠肺炎疫情期间,打地铺陪住了20多天的院。医院储备血不足,她又四处求助,找狗主人送狗来献血。
 
  后来,狗狗还是没能救回来。杨荣杰用一场安静的告别仪式,给了肖红有关爱犬最后的记忆。“宠物殡葬师是一个温暖、有意义的工作”,杨荣杰说,他能做到的就是尽量让每一只宠物都能以一个好的状态,干干净净的、有尊严地离开。
 
  包容审慎,探新路谋长远
 
  和做任何传统工作一样,新职业从业者也会遭遇诸多压力。《新360行:2021年青年新职业指南》指出,77.1%的年轻人在考虑是否从事新职业的时候,害怕收入养不起自己,58.3%担心工作不稳定,42.6%忧虑保障机制不完善。
 
  然而,更多的年轻人选择迎难而上。
 
  作为较早进入“代厨”行业的“厨娘”,四川姑娘张要红已经组建了100多人的“干饭集团”,总结出相对完整的运行模式——从人员资质的核验,到上门服务的操作流程,再到定期组织培训、上门抽查服务质量。张要红觉得,年轻人的投石问路,将推动行业的规范发展。
 
  见证民宿行业的成长,李翔萌生了“开一家有自己风格的民宿”的想法。2020年,他在海南三亚西岛相中了两栋当地民居,签下15年的租房合同,打造起自己梦想中的花园民宿。在墙上贴字、在院子里铺草皮、设计每一间房屋,给店里聘请工作人员,李翔向着梦想一步步前进。
 
  与之伴随的是“民宿管家”“整理收纳师”“陪诊师”(官方定义为“社群健康助理员”——记者注)等被人力资源和社会保障部正式写入职业分类。
 
  新职业森林蓬勃生长。兰州文理学院经济管理学院副教授赵静分析,这与当下劳动市场的供需大环境的改变有关。此外,大学创新创业教育和大众创业的氛围,让年轻人改变了传统的就业观念;直播电商、O2O平台、抖音小红书等社交媒体的兴起,也为年轻人灵活就业提供了技术和平台支持。
 
  更重要的是,被称为“Z世代”的TA们对“好工作”的定义与70后80后已有很大的变化——相关研究表明,这代年轻人更加注重工作和生活之间的平衡、更加关注自身幸福和心理健康、更加看重生活的品质与丰富的生命体验,不惧怕对未知的冒险。
 
  “从事新职业,洞察能力、沟通能力、创新能力、变通能力变得更加重要”。赵静认为,从业者要不断提升自己小组运作、综合共享、面对客户、前线设计、现场决策、即时学习方面的技能。
 
  她建议,在具体操作环节,人社、税收、住房保障等部门可以为灵活就业者提供基本养老和医疗保险的保障、智能报税、收入结算、在线签约、住房保障等配套服务,同时各级工会可设置专门的管理部门,为灵活就业的年轻人提供相关权益保障制度建设和政策支持,让他们更有安全感和归属感。


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