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市民“城事找茬”从围观者变参与者

作者:侦探调查 时间:2023-03-16 08:29

 发现市容环境问题、拍照上传、随手清理小广告……3月15日,由武汉市城管执法委主办的大型系列公益活动“美丽武汉城管行”走进汉阳区,来自全市的30名市民参与“城事找茬挑战赛”,通过“武汉城管随手拍”小程序反映问题,参与城市管理共治共管。

 
  ■ 清除“牛皮癣”、规整单车
 
  30名市民“找茬挑战”
 
  上午10时许,在汉阳晴川阁示范片区,参赛者从主会场龟山公园东门外广场出发,南至武汉长江大桥汉阳桥头,北至龟山公园东侧门,行程最后回到起点,形成一个闭环。挑战赛开始,参与的市民纷纷拿着“参赛地图”,按照设定路线沿途寻找城市管理中的问题。
 
  来自汉阳邮政的快递员祝林率先来到第一个打卡点,这个点位要求发现并清除小广告。“清除街头‘牛皮癣’小广告可以积3分。”祝林拿出手机一边拍摄照片上传小程序,一边撕下小广告。
 
  有着20年工作经验的环卫工人孙文军也等在一旁,向参赛者传授去除小广告的方法。“小广告一般粘得比较牢固,不易清除,先涂抹一点除胶剂,静置约1分钟,再用铲子轻轻铲除,最后用抹布将残留的除胶剂擦净即可。如果没有除胶剂,喷一点水也可以。”孙文军边说边演示。
 
  “我每天送快递在路上跑,经常看到共享单车堆积在人行道或路边占道,影响出行。后来有一次,我在公交站台看到随手拍的广告,试着扫码在小程序反映了一下,没想到很快就有城管和我联系,解决了问题。”祝林说,他已经向好几名同事推荐了“武汉城管随手拍”小程序,反映问题方便,解决速度快。“我们快递员在外面跑,很容易发现一些问题,比如路面破损、共享单车乱停放等,通过随手拍可以及时反映,也是参与城市管理,为城市做贡献的一种方式。”
 
  ■ 鼓励市民参与城市管理
 
  实现共治共管
 
  当天,市城管部门对参与1月份“规整共享单车”和“清除非法小广告”的20名市民颁发了“热心市民奖励”。
 
  获得奖励的王先生是一名“00后”,他从去年1月开始参加“随手拍”活动,已经坚持一年多,每天在上下班路上都会主动发现城市环境问题。“我认为这个活动非常有意义,我从一名围观者变成了参与者,让武汉变得更加美丽,非常有成就感。”
 
  据了解,参加“武汉城管随手拍”的有快递和外卖小哥、大学生、白领、退休人员等,涵盖各个年龄层的市民。
 
  武汉市城管执法委相关负责人介绍,为鼓励市民积极参与城市管理,共建大美武汉,2018年8月8日,“武汉城管随手拍”微信小程序正式上线。截至2022年,随手拍实名注册用户累计3.4万人,全市共4682人实名上报随手拍问题,受理案件227.68万件,整改率93.21%,有效提升了城市综合环境。
 
  该负责人表示,下一步,“武汉城管随手拍”将持续开发更多项目与功能,不断提升城市管理的服务质量,拓宽群众对城管工作的参与度、提高群众对城管工作的知晓率,真正实现“共治共管”。


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